Een vertrouwenspersoon is het aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, intimidatie of agressie. Als werkgever ben je verplicht beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting, en een vertrouwenspersoon is daarvan de gangbare invulling. In kleine organisaties werkt een externe vertrouwenspersoon vaak beter, omdat medewerkers zich vrijer voelen om te praten.
In een klein team kent iedereen elkaar te goed.
Veel cao’s schrijven een vertrouwenspersoon voor.
Je wilt zorgvuldig handelen en niets laten liggen.
Stap 1
We koppelen een vaste vertrouwenspersoon aan jouw organisatie.
Stap 2
Jouw medewerkers krijgen de contactgegevens en weten wanneer ze kunnen bellen.
Stap 3
Bij een melding volgt opvang, advies en indien gewenst begeleiding.
Stap 4
Je ontvangt een geanonimiseerd jaaroverzicht van het aantal meldingen.
| Onderdeel | Hoe het werkt |
|---|---|
| Bereikbaarheid | Rechtstreeks contact voor medewerkers |
| Vertrouwelijkheid | Geen terugkoppeling zonder toestemming van de melder |
| Rapportage | Geanonimiseerd jaarverslag |
| Afname | Jaarafspraak, plus uren bij een melding |
Een vertrouwenspersoon werkt alleen als medewerkers weten wie het is. Daarom stellen we de vertrouwenspersoon persoonlijk voor, met naam en gezicht.
Naam, functie bij Concept Arbo
Je bent verplicht beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting. Een vertrouwenspersoon is daarvan de meest gebruikte invulling en in veel cao’s vereist. Controleer jouw eigen cao voor de exacte tekst.
In kleine organisaties kent iedereen elkaar, waardoor medewerkers een interne vertrouwenspersoon vaak overslaan. Een externe staat buiten de verhoudingen.
Niet zonder toestemming van de melder. Je ontvangt wel een geanonimiseerd jaarverslag met het aantal en het type meldingen.
Opvangen, luisteren, informeren over de mogelijkheden en begeleiden als iemand een klacht wil indienen. De vertrouwenspersoon onderzoekt niet en oordeelt niet.
Neem contact op, dan regelen we het inclusief de communicatie naar jouw medewerkers.
020 657 0550
