Bij een arbeidsconflict raakt de relatie tussen werkgever en medewerker verstoord, en dat leidt vaak tot verzuim. Mediation en conflictbemiddeling helpen om weer met elkaar in gesprek te komen, onder begeleiding van een neutrale derde. Het doel is een oplossing waar beide partijen mee verder kunnen, of dat nu samen verder werken is of een zorgvuldig afscheid.
Werkgever en medewerker komen er samen niet meer uit.
Iemand meldt zich ziek, terwijl het eigenlijk om het werk gaat.
Een conflict tussen collega’s raakt het hele team.
Stap 1
Afzonderlijke gesprekken om te horen wat er speelt.
Stap 2
Beide partijen stemmen in met de werkwijze en vertrouwelijkheid.
Stap 3
Gezamenlijke gesprekken onder begeleiding van de mediator.
Stap 4
De gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd.
| Onderdeel | Hoe het werkt |
|---|---|
| Inzet | Bij een arbeidsconflict of spanning in een team |
| Vorm | Afzonderlijke en gezamenlijke gesprekken |
| Vertrouwelijkheid | Afspraken hierover worden vooraf vastgelegd |
| Afname | Per traject, na een offerte vooraf |
Een conflict in een kleine organisatie raakt vaak meer mensen dan de twee betrokkenen. Omdat wij jouw organisatie kennen, zien we eerder wanneer een gesprek onder begeleiding verstandig is.
Naam, functie bij Concept Arbo
Mediation is een gestructureerd traject met een onafhankelijke mediator en vaste afspraken over vertrouwelijkheid. Conflictbemiddeling is vaak lichter en sneller, bijvoorbeeld een begeleid gesprek bij spanningen in een team.
De bedrijfsarts beoordeelt of er sprake is van ziekte of van een arbeidsconflict. Is het vooral een conflict, dan adviseert de bedrijfsarts vaak om het gesprek aan te gaan, eventueel met mediation.
Ja. Beide partijen moeten ermee instemmen. Zonder bereidheid van beide kanten werkt mediation niet.
In de praktijk meestal de werkgever. Dat wordt vooraf afgesproken, net als de werkwijze en de vertrouwelijkheid.
Neem contact op. Een gesprek onder begeleiding voorkomt vaak een lang traject.
020 657 0550
