Onze diensten
Een zieke medewerker, vragen over re-integratie of behoefte aan een gezonde en veilige werkomgeving? Concept Arbo biedt persoonlijke en deskundige arbodienstverlening voor het MKB.
Met korte lijnen, vaste contactpersonen en begeleiding die past bij jouw organisatie. Van de eerste ziekmelding tot preventie en duurzame inzetbaarheid.
Persoonlijke begeleiding bij ziekteverzuim en terugkeer naar werk.
Ondersteuning bij gezond, veilig en verantwoord werken.
01 – Verzuim & re-integratie
Wanneer een medewerker uitvalt, komt er veel op je af. Concept Arbo begeleidt het verzuimproces, bewaakt de wettelijke verplichtingen en zorgt dat de juiste deskundigen op het juiste moment worden ingezet.
Met een vaste casemanager, korte lijnen en persoonlijke aandacht voor werkgever én medewerker.
Dankzij onze jarenlange ervaring herkennen we vaak al vroeg signalen die extra aandacht verdienen.
Wanneer een ziekmelding vragen oproept, overleggen we direct met de werkgever en zoeken we zo nodig contact met de medewerker. Samen bepalen we de juiste aanpak, bijvoorbeeld een telefonisch consult, huisbezoek, verzuimcontrole of vervroegd spreekuur bij de bedrijfsarts.
Niet afwachten, maar tijdig signaleren en handelen.
Onze casemanagers begeleiden het volledige verzuimproces. Zij plannen de spreekuren bij de bedrijfsarts, verwerken rapportages, verzorgen het Plan van aanpak en bewaken de voortgang.
Ook signaleren zij knelpunten, zoals arbeidsconflicten, vangnetsituaties of een naderend einde van een tijdelijk dienstverband. Iedere opdrachtgever heeft een vaste casemanager met een vaste back-up.
Eén vast aanspreekpunt, overzicht over het hele dossier en persoonlijke begeleiding van begin tot eind.
Wij verzorgen onder andere het Plan van aanpak, evaluaties, UWV-meldingen en de bewaking van wettelijke termijnen. Ook voeren we dossiercontroles uit en begeleiden we waar nodig WAZO-trajecten en ziek-uitdienstmeldingen.
We houden regelmatig contact met de werkgever en zorgen dat de bedrijfsarts goed op de hoogte blijft.
Wij bewaken het proces, verzorgen de administratie en zorgen dat belangrijke stappen niet worden gemist.
Niet iedere ziekmelding vraagt direct om een spreekuur bij de bedrijfsarts. In overleg met de werkgever bepalen we welke begeleiding nodig is.
Wanneer een medische beoordeling nodig is, schakelen we de bedrijfsarts in. Bij langdurig verzuim zorgen we tijdig voor de probleemanalyse volgens de Wet verbetering poortwachter.
De juiste deskundigheid op het juiste moment, zonder onnodige vertraging.
Ons verzuimportaal vormt met dubbele authenticatie een veilige omgeving voor alle verzuimdossiers.
Werkgevers kunnen ziek- en herstelmeldingen doorgeven, rapportages en documenten bekijken en verzuimcijfers en statistieken raadplegen. Ook worden belangrijke Poortwachtertermijnen bewaakt.
Medewerkers hebben een eigen portaal waarin zij afspraken kunnen bekijken, informatie kunnen aanleveren, medische gegevens kunnen inzien en rapportages van de bedrijfsarts kunnen raadplegen.
Het portaal kan bovendien worden gekoppeld aan veelgebruikte HR-systemen, zodat medewerkers, mutaties en ziek- en herstelmeldingen automatisch kunnen worden doorgegeven.
Veilig, overzichtelijk en altijd één actuele plek voor het verzuimdossier.
Rond het eerste ziektejaar bereiden wij werkgever en medewerker actief voor op de volgende fase van de re-integratie.
We bespreken de Eerstejaarsevaluatie, het arbeidsdeskundig onderzoek, een mogelijk tweede spoortraject en de gevolgen van langdurig verzuim. De arbeidsdeskundige wordt vooraf goed geïnformeerd over het dossier.
Bij een tweede spoortraject volgt een uitgebreide intake, worden mogelijkheden onderzocht, een CV opgesteld en passende functies verkend. De activiteiten worden zorgvuldig vastgelegd volgens de geldende UWV-richtlijnen.
Werkgever en medewerker tijdig voorbereiden en het traject zorgvuldig begeleiden.
Wij zorgen dat het dossier en het re-integratieverslag volgens de geldende richtlijnen worden opgebouwd en tijdig gereed zijn.
Voor de werkgever kunnen wij de benodigde UWV-meldingen verzorgen en het re-integratieverslag indienen. Ook begeleiden wij de medewerker bij de WIA-aanvraag en nemen we een groot deel van de praktische communicatie uit handen.
Een compleet dossier, tijdige indiening en begeleiding tijdens het hele UWV-traject.
Medewerkers kunnen via ons worden begeleid door een psycholoog met een sterke focus op werk, herstel en terugkeer naar de werkvloer.
Er is ruimte voor persoonlijke problematiek, maar de begeleiding blijft gericht op concrete verbetering in het functioneren en de re-integratie. De wachttijden zijn doorgaans kort en de begeleiding kan intensief worden ingezet.
Gerichte begeleiding om herstel en terugkeer naar werk te ondersteunen.
Bij spanningen of een arbeidsconflict kan mediation worden ingezet.
Werkgever en medewerker voeren dan onder begeleiding van een onafhankelijke mediator gesprekken in een vertrouwelijke setting. Deelname is vrijwillig en beide partijen moeten met de inzet instemmen.
Een veilige omgeving om vrijuit te spreken en samen naar een oplossing te zoeken.
Wanneer daar aanleiding voor is, kunnen wij in overleg met de werkgever een huisbezoek of verzuimcontrole inzetten, indien nodig nog dezelfde dag.
Het gaat om een lekencontrole: er vindt geen medische beoordeling plaats. Er wordt gecontroleerd of de medewerker aanwezig en bereikbaar is en zich houdt aan de geldende controlevoorschriften.
Een praktisch controlemiddel wanneer een dossier om extra alertheid vraagt.
Bij herhaald kortdurend verzuim kan een frequent-verzuimgesprek worden ingezet.
Tijdens het gesprek bespreken we het verzuimpatroon en kijken we of er terugkerende knelpunten of verbeterpunten zijn. De werkgever ontvangt een korte terugkoppeling, met inachtneming van privacy en medische vertrouwelijkheid.
Frequent verzuim vroeg bespreekbaar maken helpt om patronen te doorbreken en langdurige uitval te voorkomen.
02 – Arbo & preventie
Een goede arbodienstverlening gaat verder dan alleen verzuimbegeleiding. Wij helpen werkgevers ook bij het organiseren van preventie, wettelijke verplichtingen en een veilige en gezonde werkomgeving.
Praktisch, overzichtelijk en afgestemd op de organisatie.
Iedere werkgever is verplicht de wettelijke arbodienstverlening goed te regelen.
Via Concept Arbo kan dit met verschillende pakketten. Voor kleinere werkgevers is het Signaleringspakket vaak de meest praktische oplossing, omdat wij actief de wettelijke termijnen bewaken en aangeven wanneer actie nodig is.
Organisaties met ervaren HR-professionals kunnen kiezen voor het Basispakket en houden daarbij zelf meer regie over de termijnen.
De wettelijke arbodienstverlening goed geregeld, met de ondersteuning die bij je organisatie past.
Een medewerker hoeft niet ziek te zijn om met de bedrijfsarts te spreken.
Via het preventieve spreekuur kan iedere medewerker zelfstandig vragen bespreken over gezondheid en werk. Het gesprek is vertrouwelijk en informatie wordt niet met de werkgever gedeeld.
Vroegtijdig advies kan helpen om klachten en verzuim te voorkomen.
Iedere werkgever moet beschikken over een actuele Risico-inventarisatie en -evaluatie met Plan van aanpak.
Een organisatie kan hiervoor zelf een geschikt branche-instrument gebruiken of de uitvoering aan ons uitbesteden. In dat geval brengen wij de arbeidsrisico’s in kaart en stellen we een praktisch Plan van aanpak op.
Niet alleen risico’s vastleggen, maar duidelijk maken wat eraan moet gebeuren.
Werkgevers moeten medewerkers periodiek een arbeidsgezondheidskundig onderzoek aanbieden dat aansluit bij de risico’s van het werk.
Via Concept Arbo kan dit worden uitgebreid met een PMO. Medewerkers melden zichzelf online aan en plannen een afspraak op een beschikbare onderzoekslocatie in Nederland. Dat geeft medewerkers veel vrijheid en vraagt weinig organisatie van de werkgever.
Eenvoudig te organiseren en gericht op vroegtijdige signalering van gezondheidsrisico’s.
Bij beeldschermwerk kijken we naar klachten, werkhouding en de inrichting van stoel, bureau en beeldscherm. Waar nodig adviseren we over aanpassingen of ergonomische hulpmiddelen.
Voor fysiek belastend werk kunnen we per werkplek de belasting onderzoeken en praktische verbeteringen adviseren.
Praktische aanpassingen op de werkplek kunnen veel klachten voorkomen.
Iedere organisatie moet een preventiemedewerker aanwijzen.
Deze speelt een belangrijke rol bij gezond en veilig werken en bij het actueel houden van de RI&E en het Plan van aanpak. Concept Arbo kan ondersteunen met advies en praktische begeleiding.
Een goede preventiemedewerker houdt veiligheid en gezondheid binnen de organisatie op de agenda.
Medewerkers kunnen bij een externe vertrouwenspersoon terecht bij ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, seksuele intimidatie, agressie en geweld.
Via Concept Arbo kan een externe vertrouwenspersoon worden ingezet als onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt buiten de eigen organisatie.
Een veilige plek om gevoelige situaties vertrouwelijk te bespreken.
Werkgevers kunnen ons verzuimprotocol gebruiken of een eigen protocol hanteren.
Hierin worden de afspraken, rechten en verplichtingen rondom ziekte en verzuim duidelijk vastgelegd. Waar nodig ondersteunen we HR en leidinggevenden daarnaast met praktisch advies, overleg of voorlichting.
Duidelijke afspraken voorkomen onduidelijkheid wanneer iemand zich ziek meldt.
Concept Arbo is bewust een kleinschalige organisatie.
Wij kennen onze opdrachtgevers persoonlijk en werken met een vast, ervaren team waarin weinig verloop is. Je casemanager blijft verantwoordelijk voor het gehele dossier en ook bij afwezigheid is er altijd iemand beschikbaar die jouw organisatie en de dossiers kent.
Wij kiezen bewust niet voor groei om het groeien. Persoonlijk contact, continuïteit en langdurige samenwerking vinden wij belangrijker dan steeds groter worden.
Dat is geen marketingbelofte, maar een bewuste keuze in hoe wij onze organisatie hebben ingericht.
Persoonlijke arbodienstverlening is bij ons geen belofte, maar de manier waarop we dagelijks werken.
Wil je weten welk pakket of welke dienstverlening het beste bij jouw organisatie past?
